Primeiramente, foi ótimo repartir aquelas tensões eminentes do mercado em relação ao que se espera por parte dos influenciadores quando planejamos uma ação, no texto Vamos profissionalizar o influenciador digital? Dicas práticas para ter resultados. Algumas rotinas de quem operacionaliza o trabalho de planejamento e de RP 2.0 podem ser realmente mais difíceis se nossa fonte de trabalho, os formadores de opinião, não se profissionalizarem na mesma velocidade que o mercado requer.
Devo dizer que também foi muito bom receber dos amigos influenciadores os agradecimentos pelas dicas e ver que eles estão dispostos a aprender e mudar práticas de mercado para facilitar a vida de todo mundo que depende profissionalmente dele.
Neste texto, no entanto, o assunto é o profissional que operacionaliza a seleção e a interlocução com influenciadores. Desta vez, eu quero falar com você que trabalha em agências, consultorias, que são profissionais liberais e trabalham na escolha e no agenciamento dos agentes de influência e que muitas vezes saem no escuro atrás de preencher o casting com as opções mais interessantes e adequadas para a estratégia de shared/paid media de uma ativação/campanha.
Desta vez, teremos menos textão e passaremos para um briefing padrão que servirá para ajudar o BI, RP, mídia,planejamento, enfim, o profissional responsável por montar a melhor Pokedex nesse jogo de caçar os melhores monstrinhos para a nossa campanha.
Mas, Tuka, sua loka, por que você está entregando isso de mão beijada? Porque aqui na ME a gente sabe o quanto é difícil começar do nada, né, Brasil? E sim, este é o mesmo material que eu uso sempre que aparece no inbox aquele e-mail com pistas misteriosas sobre algum trabalho com influenciadores. Quando você estiver nessa mesma situação, recomendo sacar esse documentão da manga para entrevistar todo mundo que possa te ajudar a entregar bem o job.
Depô amigo: tem uns trabalhinhos por aí (uns já feitos, outros no forno), que indicam que esse guia tem dado beeeem certo! \o/
Em que momento usar o Briefing Para Planejamento de Influenciadores?
É importante considerar que algumas informações precisam já ter sido mapeadas no momento em que a caça pelo Pokemon com o CP mais alto. Sem briefing, plano de mídia e planejamento criativo e estratégico, o trabalho pode ter que passar por refações intermináveis e a ideia é tornar a busca certeira.
Que documentos ter em mãos?
1. O briefing
- para ajudar com os dados referentes à campanha, data de início e fim, período em que a campanha como um todo acontece.
2. O plano de mídia
- documento que vai ajudar a definir o valor disponível para investimento na ação, quantas pessoas poderão ser contratadas, se for o caso, assim como as métricas que complementarão as metas de alcance, engajamento, compartilhamento.
3. O planejamento criativo e estratégico
- que ajudarão a definir precisamente o papel dos influenciadores na campanha, os KPIs e como eles ajudam a complementar os objetivos da comunicação, assim como qual o perfil das pessoas que serão ativadas e com qual propósito.
Ainda faltam dados. O que fazer?
1. Entrevistar a equipe
- são os GPS, os mídias e o atendimento que poderão direcionar as possibilidades reais de investimento em uma ação de influenciadores. Embora a demanda de uma pesquisa deste tipo geralmente venha desses perfis, é bom mante-los a par do seu processo de pesquisa porque eles saberão sobre qualquer mudança no cenário e qualquer necessidade de adequação da sua pesquisa.
2. Conversar com o cliente
- pode parecer utópico, mas se estiver com dúvida sobre influenciadores que melhor representam a marca do cliente, pergunte para a pessoa mais adequada: the one, o cliente! Se for o caso, apresente opções, desenvolva uma lista baseada nos perfis que vão pautar o restante da sua busca e torne suas intenções mais visíveis aos olhos de quem será representado.
3. Investigar influenciadores em potencial
- você não precisa pedir para ser amigo, não precisa “fazer a best”, mas é de bom tom entender as pessoas que você terá como opção de porta-voz de marca e nuances psicográficas (VALS e AIO podem ser aplicados aqui), podem ser interessantes de saber.
4. Conversar com o target da campanha
- o planejamento como um todo já deve ter considerado um target para a campanha, a ativação, a marca. Agora, no momento de encontrar pessoas que funcionem como a cara da marca, é mais do que importante encontrar sinergia entre os três pontos desta comunicação: marca, influenciador e target. Por isso, que tal considerar entender o tipo de percepção que o consumidor tem a respeito daquele digital influencer? Melhor garantir que essa tríade tenha uma boa relação para evitar o tiro n’água!
Este é um texto originalmente publicado para Media Education.
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